网订火车票如何取票？
用网络预订了火车票的旅客，须携所购车票订单号和购票人或乘车人身份证件到车站售票窗口或自行选择就近的客票代售点取票。窗口取票不收手续费。如果用的是二代身份证网购，可直接在窗口凭身份证取票；用其他证件买的，需携带该证件原件到窗口取票；如果代办的要携带购票时的证件和取票人证件。
提示:学生在网购车票时，同样要输入学生证的身份证号和学生优惠卡的相关信息，在窗口取票时，要确保学生证及学生优惠卡内信息与订票时所填信息一致，否则不能取票。
目前，铁路客运部门规定，乘车人本人办理退、改、签手续只需提供车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件；代办退、改、签手续时，须同时出示车票和乘车人、代办人有效身份证件。
如果旅客从网上购买了车票但未能及时换取纸制车票，可通过网站在不晚于开车前2小时办理退票、改签手续，否则只能凭订单号到车站窗口办理。