火车票改签票能退么?
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请在开车48小时以前办理。
原车在春运期间返程车票紧张,需要先办理退票再重新购票乘车,可按规定到车站办理一次车票改签手续。
车票改签后的价钱低于原车票时,按应退票款办理退现金;高于原车票时,办理请先全额支付现款,后退原票款。办理退票时,旅客在车站售票窗口或自动售票机上办理退票。
如在发站(换票地)办理改签,旅客持电子客票(二代身份证件)在二代身份证识别仪读不出的信息、在票面发站(含同城站)开车前2小时前办理,可通过自动售/取票机办理,否则须在车站售票窗口办理,办理时需出示有效身份证件(原件或复印件)和订单号。
如在中途站或换乘站(有同车中转需求的车站除外)办理时,需在车站售票窗口办理。