火车票可以更改几次?
由于铁路客票系统还有不尽完善之处,加上售票高峰时网络访问量巨大,购票过程中可能会遇到一些技术性问题。如,在支付过程中购票信息被冻结后,有时无法继续支付,只能退出重新进行支付操作;无法在20分钟内完成选座和支付直接无法支付等。遇到这类情况需要再次购买车票的时候,按照现行规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张同一乘车人的车票,所以,不少旅客会取消或改签已经支付的车票。
据介绍,春运期间,车票预售期为12天(含当天),一张车票办理改签不得超过2次,铁路部门暂不做限制规定。一旦超过2次,铁路部门将进行调查,发现有恶意抢票、倒票行为的,将冻结购票账户。对于因特殊情况需在开车后改签当日其他列车的,将在列车有能力的前提下也只能办理一次。