锦旗什么作用？
这个我可是深有体会啊！前一段时间我老公去医院看病，因为做的是全麻手术，所以记忆有一些缺失；但是又因为有生命危险，所以家人就在旁边不断叮嘱他回忆。终于，老公想起来是在那家医院做的手术，于是家里人找到了医院，想要求见院长。
结果院长没有见到，却见到了副院长。副院长看了我们的身份证，说我们找错了，应该去找某某主任（其实就是主刀大夫）。此时我的怒火已经被彻底激发，我说副院长您可不可以帮忙转告一下，我是他的家属，他欠我家人一个承诺！！！（当时情绪比较激动，因为带着两个孩子，大孩子还比较小，只记得当时抱着孩子在门口等着，眼睛通红）
结果副院长一句轻飘飘的“他答应的事情他一定会兑现的”打发了我们。后来，我们在其他科室遇到了主刀医生，把情况给他反应了一下，他说他也不知道，让去问院办。到了院办，工作人员告诉我们，副院长已经说过这事和他们没有关系了，让他们不要管。于是我又气冲冲的找到副院长，问他到底管不管这个事情。副院长看我生气的样子，居然笑嘻嘻的说：“你找错人了，你应该去告诉手术室的医生们，他们都知道我这个人说话不算数……” 说完他就走了。那一刻我真的觉得这个世界怎么这样，为什么言而无信的人还能这么潇洒。
于是我找到了主治医生的办公室，对他说了我对他及医院的看法。他听完了笑着对我说：“你可以去找院长要那块牌匾呀，我听说院长特别喜欢给别人挂牌匾。” 于是我把这块匾拿到了家里，把它嵌在了玻璃框里，就放在了我家客厅最显眼的位置……