1、 处理地板划痕之前，需要先清理地板上的杂物，如灰尘、颗粒等； 2、 用湿布擦拭地板上所有的灰尘和浮灰； 3、 用塑料刮刀轻轻刮去胶印（如果还残留少许，可以用刀片轻轻刮掉）；
4、 用地板蜡或者光蜡擦试地板的表面，不要使用含有抛光剂的蜡。 注意：用化学方法清洗地板是不正确的。由于地板被硬物划伤多是表面油漆层被破坏，可采用相同颜色的油漆进行修补，但要注意以下几点：
a. 油漆的颜色应与地板颜色相近；
b. 先用细砂纸打磨刮伤的部位，去掉表面漆膜，然后再刮补，最后打亮；
c. 如果刮伤的部位较深，可用聚氨酯涂膜进行喷刷，然后用细砂纸磨平，再打蜡抛光。 但必须注意的是，不管采用哪种方法进行处理，都要在彻底清扫现场，避免残余的液体侵蚀地板。 希望我的回答对您有帮助！谢谢
屠倩静优质答主地板划痕问题的出现，一般是由于我们在使用地板时的不当操作和使用中不注意保养引起的。因此我们在使用地板是应该尽量注意避免硬物的损伤、注意避免高温的损伤等等，减少划痕问题的出现，可以延长地板使用寿命。
如果出现了轻微的划痕，我们可以利用浸了油的软布反复擦拭划痕，让油浸入到地板的纤维中去，这样处理后地板的划痕就可以看不到了。如果地板的划痕比较深的话，我们可以找一块与地板颜色相近的蜡烛，在划痕处反复的涂擦，把烛泪涂在划痕处，然后用卫生纸擦拭多次，直至擦干净为止。处理后，地板的划痕问题就可以得到显著改善。
当然，如果地板出现的划痕问题比较严重，以上方法不够用的话，我们就可以找一块大小和地板一样的蜡板放在下面，然后用百洁布在上面反复擦拭刮痕，多次擦拭后，地板的划痕问题也能够得到很好的处理。采用这种方法处理刮痕时，一定要保持均匀的力度，避免地板出现凹凸。
当然，如果地板的刮痕问题非常严重，以上方法都不够用的话，我们就可以找来一块大小和刮痕一样的地板，涂抹上透明的环氧树脂胶水，然后迅速粘到刮痕处，压上重物，等干燥后将板子取下，刮去刮痕处高出地板的部分，处理干净打磨光滑后刮痕问题就解决了。
