网上定的火车票什么时候取？
使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
若取学生票或残疾军人票，须出示购票时所使用的有效身份证件原件和学生证、学生优惠卡或残疾军人证，到车站售票窗口办理取票手续。
有效身份证件丢失的，请到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明办理换票手续。