西安北站到西安路线怎么行？
西，是丝绸之路的起点；安，是五千年华夏文明的发源地。西安，因地处秦岭之南，故名“南
西安”，有十三个朝代定都于此，素有“千年帝都，福佑西安”之美誉。西安，地处中国西北，古
汉唐时期，中原文化与西域文化、南北文化在此交融，形成了独特而丰富的秦腔、皮影、锣鼓等
“西安音乐艺术”。西安，文化底蕴厚重，旅游资源独特，拥有世界文化遗产秦始皇兵马俑、
大雁塔、小雁塔、唐长安城遗址、明长安城遗址、中国汉城、兴教寺塔、韩愈墓、钟楼、
鼓楼等景点。
西安北站，于2011年1月投入使用，系西安高速铁路枢纽的北出口，与西安站、西安南站、绥家村站、新丰站、阎良站共计6座站房，涵盖8条国家高速、3条城际高速，455趟列车出入，日均接发旅客5.4万人次。
自西安北站建成投入使用以来，特别是2013年12月26日西成高铁开通运行、2017年郑西高铁全线开通，西安北站的客流也随之逐渐增加。为满足旅客出行需求，西安北站适时增加人工售票窗口和自动售票机，并设立重点旅客服务专区，不断提升服务水平。与此同时，西安北站还从旅客最为关注的重点旅客出行服务入手，实现了重点旅客预约服务与检票、乘车无缝衔接。
2007年，西安站开始推行“温馨服务、爱心帮扶”重点旅客预约通行服务。12年来，这项服务从未停歇，并不断创新升级。2016年，西安站与西安西站、西安北站、西安南站实现“四站”联网，升级为“12306”联网的重点旅客预约服务，覆盖西安三站一室（西安运输宿舍）。今年以来，西安站开展重点旅客预约服务的成功率由98%提升至100%，服务过程满意度100%，受到旅客们的一致好评。
12306客服中心每天定时电话回访重点旅客，对接待不合格的呼叫，第一时间通过短信、电话等方式通知站区负责人及现场值班干部，实行“挂账销号”管理，保障重点旅客健康顺畅出行。西安北站在候车室重点旅客服务专区内，设立综合信息显示屏，实时显示各服务台服务状态；设立重点旅客服务热线，提供重点旅客预约服务、引导和特殊重点服务咨询；在一层、二层进站口左侧，分别设有一位重点旅客陪乘电梯，方便重点病
患、伤残以及年迈老年人乘车；对特殊重点旅客实行“一站式”服务，提供从下车、咨询、检票、乘车、咨询、下车等服务，实现无障碍通行；利用自动售票机、服务台等宣传重点旅客预约服务，认真做好重点旅客身份信息采集，快速准确为旅客提供精准服务……
良好的品牌效应已经形成，贴心的服务让“平安、和谐、智慧、人文”的城市门户更具魅力，赢得越来越多的赞誉为“最美地标”。