如何谈别墅客户？
看了很多答案，其实都很正确，我补充两点：
1、做高端房产一定要有高端服务的理念，提供超越客户期待的服务是赢得高端客户信赖的必要条件；
2、销售不是单独存在的环节，它包含营销、策划、设计、运营等各个相关环节，因此制定相应的策略时不能只考虑销售这个单一的环节，而要综合考虑市场、产品、客户等因素，做到整体最优。 下面具体讲讲这两个点：
一、为客户提供超越期待的服务 举个案例大家就明白了，我们帮客户买新房的时候，通常都会给客户送装修（或叫精装），因为开发商的新房都是毛坯交付的，而我们提供的却是有精装修的房子，这样省去了客户的装修费用和时间，而且我们的装修品质要比客户自己找装修公司做的更好。
另外除了房子本身以外，我们还为客户提供免费的家居陈设服务，比如选家具、灯具、窗帘等，一切以客户满意为我们的服务宗旨。 我们并不是房地产公司和家装公司的中间方，而是客户与我们签订一站式购齐的定制合同后，我们为客户采购并安装好所有的房屋需要的东西，也就是说我们提供的不仅是房子，还有包括房屋基础装修、软装和陈设在内的全套家居解决方案。
二、项目总体统筹考虑 在制定销售策略之前，我们要先对项目进行定位，是偏重投资还是偏重自住？是纯高档社区还是与周边有一定的价格梯度？这些定好了以后，我们才能确定目标客户，制定相应的渠道策略和销售措施。 如果您想了解更多关于地产营销策略、项目品牌定位等相关知识，可以关注我的知乎账号@地产汪小伟 （不定期更新营销干货）