火车票在哪里投诉?
有以下途径:
第一种途径:旅客如发现违章经营或因服务质量不好,可直接找有关部门处理,如对处理结果不满意,再向上级继续反映。如属列车问题,可找本列车长,或到到达站找客运部门处理;如属车站问题,可找该站客运部门处理。
第二种途径:可向购票车站或到达站直接投诉。
第三种途径:可向所属铁路局客运主管部门投诉。各铁路局所在地,大多为省会城市或大城市,旅客一般可以直接找到铁路局。
第四种途径:可以通过拨打12306全国铁路客户服务中心电话投诉。如果在列车上发现质量不好的问题,可以向列车工作人员索取客运记录,在一下车就可以直接持该记录向车站投诉。
第五种途径:向铁路新闻单位投诉,通过新闻媒体的协助,促使问题解决。