12306火车票在哪取?

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1、旅客可以在任意一人工窗口或者自动售取票机换取车票。在乘车前没有换取纸质车票的,也可以在车站的自动检票机上换取纸质车票。自动售取一体机可支持旅客凭订单号码和身份证号码自助取出火车票。

2、用二代身份证作为有效证件在网上买到火车票的乘客,可以直接使用有效二代居民身份证原件直接进出站检票口乘车,不需换取纸质车票。进出站时,必须使用二代居民身份证原件(确保芯片完好)通过车站自动检票机办理验证、进出站手续。

3、若二代居民证丢失,可到车站窗口或铁路客票代售点取票后,再办理乘车。

4、若二代居民证未丢失,但损坏严重、芯片不能读取时,可凭其他有效证件取票,再办理乘车手续。

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