火车票预订如何取消?
使用网上银行支付或已取纸质车票的,按原退方式办理原卡退款,旅客可凭纸质车票和有效身份证件到车站退票窗口办理车票退票手续。
使用支付宝支付的,按原退方式办理退款自动返回旅客原支付账户。
旅客在未换取纸质车票的情况下,可在票面开车时间前在网站办理车票改签业务,并在办理改签成功后30分钟以内完成网上支付,否则取消本次改签交易,如需继续办理改签,需重新办理整个改签流程。
旅客在未换取纸质车票的情况下,在票面开车时间前均可在网站办理退票业务,并在办理成功后30分钟以内完成在线支付,逾期取消本次退票交易,如需继续办理退票,需重新办理整个退票流程,退票费按核收时的银行规定收取。