成都站在哪里取票？
12306网站和手机客户端的预订为网络预订，在任一车站窗口或代售点均可取票。 电话订票的预订为网络预订，凭订票时提供的乘车人有效身份证件原件、订单号码等凭证，于次日（24小时内）到就近的车站售票窗口换取纸质车票，换取时须交纳5元/张的手续费。 旅客如需办理退票，则应在票面载明的乘车的当天到车站办理，同时退还全部票价，收取20%手续费；当天办理退票的旅客若已乘上车，则视为乘车成功，不再退还费用。
旅客如在开车前48小时至不足15天购买的车票，则不受上述时间限制，可改签预售期内其它列车（改签只可在票面发站及列车始发站间进行）。如超过48小时且不足15天，则不能改签，须按规定在票面指定的日期、车次开车后，按退票流程办理。
例如：旅客李雷通过12306网站购买了一张从沈阳到北京的车票，他在第二天想改为去天津，那么可以在规定时间范围内办理改签；如果他买错了时间，比如把第二天去往天津的列车改为前一天去往天津的列车，由于改签只能更改一次的权限，因此他只好退票重新购买。